Datenschutzerklärung

Wohlform Atelier betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). Wohlform Atelier wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen diese Services bereitstellen können.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Services besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf den Umgang mit personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Wir können folgende Kategorien von Daten erheben:

  • Kontaktdaten (Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail)
  • Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, Zahlungsdetails, Transaktionen)
  • Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Einstellungen)
  • Transaktionsdaten (angesehene Produkte, Warenkorb, Käufe, Rücksendungen)
  • Kommunikation (Nachrichten an unseren Support)
  • Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser, Gerätetyp)
  • Nutzungsdaten (Interaktionen mit der Website)

2. Herkunft der Daten

Wir erheben personenbezogene Daten:

  • Direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellung oder Kontoerstellung)
  • Automatisch (z. B. durch Cookies oder Tracking-Technologien)
  • Von Dienstleistern (z. B. Zahlungsanbieter, Versand)
  • Von Drittanbietern oder Partnern

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für:

Bereitstellung unserer Services

  • Bestellungen abwickeln und liefern
  • Zahlungen verarbeiten
  • Kundenkonto verwalten
  • Rücksendungen und Support bearbeiten

Marketing & Werbung

  • Newsletter und Angebote senden
  • Personalisierte Werbung anzeigen

Sicherheit & Betrugsprävention

  • Schutz vor Missbrauch und Betrug
  • Sicherstellung eines sicheren Einkaufserlebnisses

Kommunikation

  • Kundenservice
  • Informationen zu Bestellungen

Rechtliche Verpflichtungen

  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Durchsetzung unserer Bedingungen

4. Weitergabe von Daten

Wir können Ihre Daten weitergeben:

  • An Shopify sowie Dienstleister (Zahlung, Versand, IT)
  • An Marketingpartner
  • Wenn gesetzlich erforderlich
  • Im Rahmen von Unternehmensänderungen (z. B. Verkauf)

5. Zusammenarbeit mit Shopify

Unsere Services werden über Shopify bereitgestellt. Shopify kann personenbezogene Daten verarbeiten, um die Services zu betreiben und zu verbessern.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://privacy.shopify.com

6. Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.

7. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

8. Sicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist.

9. Ihre Rechte (Schweiz / DSG)

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung falscher Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Datenherausgabe oder -übertragung

Anfragen können Sie jederzeit an uns richten.

10. Kommunikation

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen. Transaktionsbezogene Nachrichten erhalten Sie weiterhin.

11. Beschwerden

Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

12. Internationale Datenübertragung

Ihre Daten können auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden. Dabei achten wir auf angemessene Datenschutzstandards (z. B. Standardvertragsklauseln).

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.